Última actualización: 26 de febrero de 2026 (versión 1.0)
1. Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos tus datos directamente desde la aplicación Calegg:
1. Abre la app Calegg.
2. Ve a Ajustes (icono de engranaje en la esquina superior derecha).
3. Pulsa "Eliminar cuenta".
4. Confirma la eliminación.
Tu cuenta y datos serán eliminados de forma permanente.
2. Alternativa: solicitar eliminación por email
Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un email a legal@calegg.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
3. Datos que se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran permanentemente:
• Tu perfil (nombre, email, preferencias).
• Historial de análisis nutricionales.
• Imágenes de comidas subidas.
• Platos favoritos guardados.
• Créditos de análisis no utilizados.
• Datos de salud (peso, altura, objetivos calóricos).
4. Datos que se retienen
Por obligación legal (Ley 58/2003 General Tributaria española), los datos de facturación se conservan durante 5 años. Estos datos no incluyen información personal sensible ni datos de salud.
5. Plazo de eliminación
Todos los datos personales (excepto los de facturación) se eliminan completamente en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre la eliminación de datos: legal@calegg.com